1. Avís legal

Editor del lloc web i de l’aplicació

El lloc web i l’aplicació són editats a títol personal per:

Patrick ZANA
23 rue du 8-Mai-1945
34140 Mèze
França

Adreça electrònica: contact@tizanaetcompagnie.fr
Telèfon: 0034 722 79 44 80

Director de la publicació

El director de la publicació és Patrick ZANA.

Allotjament web

El lloc web està allotjat per Hostinger.

Propietat intel·lectual

Tots els elements que componen el lloc web i l’aplicació «Tizana Appli Compagnie», especialment els textos, les històries, els personatges, les il·lustracions, els dibuixos, els elements gràfics, les animacions, els jocs, les músiques, els sons, els vídeos, els logotips, les interfícies i els elements pedagògics, estan protegits per la legislació sobre propietat intel·lectual.

Llevat que s’hagi obtingut una autorització prèvia per escrit, queda prohibida qualsevol reproducció, representació, adaptació, modificació, extracció, publicació, transmissió o explotació, total o parcial, d’aquests elements.

Els usuaris conserven els seus drets sobre les imatges, els dibuixos i els enregistraments que creen o importen a l’aplicació.

Notificació d’un contingut

Qualsevol consulta relacionada amb un contingut o amb una possible vulneració de drets es pot enviar a:

contact@tizanaetcompagnie.fr

2. Condicions generals d’ús

Objecte

Aquestes condicions estableixen les normes d’accés i d’ús del lloc web i de l’aplicació educativa «Tizana Appli Compagnie».

L’aplicació ofereix, entre d’altres:

  • un espai d’inici;
  • jocs educatius;
  • una història interactiva;
  • un taller per pintar;
  • un mòdul per aprendre a dibuixar;
  • una presentació de la família de la Tizana;
  • un espai destinat a les famílies;
  • funcions d’enregistrament d’àudio i d’importació d’imatges.

Acceptació de les condicions

L’accés al lloc web o a l’aplicació implica l’acceptació d’aquestes condicions.

Quan un infant utilitzi l’aplicació, aquest ús ha d’estar autoritzat i, sempre que sigui necessari, supervisat per un progenitor, un representant legal o un docent.

Públic destinatari

L’aplicació està destinada als infants, a les famílies, als docents i als centres educatius.

Algunes operacions sensibles, com ara l’accés al micròfon, la importació d’una imatge externa, l’obertura d’un enllaç o una possible compra, han de romandre sota el control d’una persona adulta.

Versions gratuïta i de pagament

Una part del contingut pot ser accessible gratuïtament. Altres activitats o funcions poden estar reservades a una versió de pagament o requerir una compra efectuada per una persona adulta.

Les funcions disponibles poden variar segons:

  • la versió de l’aplicació;
  • el país;
  • el dispositiu utilitzat;
  • la plataforma de descàrrega;
  • l’oferta seleccionada.

Les tarifes, les modalitats de pagament, la possible renovació i les possibilitats de reemborsament s’han de presentar abans de qualsevol compra.

Si s’ofereixen compres o subscripcions, caldrà afegir unes condicions generals de venda independents.

Accés gratuït destinat als centres educatius

Es pot oferir un accés gratuït o específic als centres educatius i als docents.

Aquest accés pot estar subjecte a la verificació del centre, tenir una durada determinada o estar sotmès a unes condicions particulars comunicades en el moment de la inscripció.

L’accés concedit a un centre educatiu no es pot revendre, transferir ni utilitzar amb finalitats comercials sense una autorització escrita.

Ús autoritzat

L’usuari es compromet a utilitzar el lloc web i l’aplicació d’una manera raonable, lícita i respectuosa.

En particular, queda prohibit:

  • intentar eludir les limitacions de la versió gratuïta;
  • desbloquejar fraudulentament continguts de pagament;
  • modificar o desmuntar l’aplicació;
  • alterar el funcionament del servei;
  • introduir-hi programari maliciós;
  • utilitzar els personatges, les imatges o les històries amb una finalitat comercial no autoritzada;
  • importar continguts il·legals, violents, ofensius o que vulnerin els drets de terceres persones.

Imatges i continguts importats

L’usuari, el progenitor o el docent és responsable de les imatges i dels altres continguts importats a l’aplicació.

En particular, s’ha d’assegurar:

  • que disposa dels drets necessaris;
  • que té l’autorització de les persones que hi puguin aparèixer;
  • que el contingut és adequat per a un públic infantil;
  • que el contingut no inclou informació personal sensible.

L’aplicació no està destinada a publicar automàticament les imatges importades.

Enregistraments d’àudio

La funció «Enregistra el teu propi conte» pot sol·licitar autorització per utilitzar el micròfon.

L’enregistrament només s’ha d’iniciar després d’una acció voluntària. Quan un infant utilitzi aquesta funció, es recomanen l’autorització i la supervisió d’una persona adulta.

En la versió prevista actualment, els enregistraments romanen al dispositiu o a la sessió de l’usuari i no es transmeten automàticament a l’editor.

L’usuari pot escoltar, descarregar o suprimir el seu enregistrament segons les funcions disponibles.

Disponibilitat del servei

L’editor fa tot el possible per garantir el funcionament correcte del lloc web i de l’aplicació.

No obstant això, el servei es pot interrompre temporalment per motius de manteniment, actualització, seguretat, avaria, problemes de connexió o força major.

Algunes funcions requereixen connexió a Internet. La disponibilitat dels continguts també pot dependre del navegador, del sistema operatiu o del dispositiu utilitzat.

Responsabilitat

L’aplicació és un recurs educatiu i lúdic. No substitueix l’acompanyament d’un progenitor, d’un docent o d’un professional.

L’editor no es pot considerar responsable:

  • d’un ús inadequat de l’aplicació;
  • d’un dispositiu incompatible o insuficientment protegit;
  • d’una interrupció independent de la seva voluntat;
  • de la pèrdua d’un contingut emmagatzemat únicament al dispositiu;
  • d’un contingut extern importat per l’usuari;
  • d’un accés no autoritzat provocat per una manca de supervisió familiar.

Enllaços a serveis externs

El lloc web o l’aplicació pot contenir enllaços a serveis externs, com ara Google Play, Apple, Hostinger, Gravatar o altres plataformes.

Aquests serveis disposen de les seves pròpies condicions d’ús i polítiques de privacitat. L’editor de Tizana & Compagnie no és responsable del contingut ni de les pràctiques d’aquests serveis.

Modificació de les condicions

Aquestes condicions es poden modificar per tenir en compte:

  • l’evolució de l’aplicació;
  • la incorporació de funcions noves;
  • una modificació legal o reglamentària;
  • els requisits de les botigues d’aplicacions.

En aquest cas, també es modificarà la data d’actualització indicada a la part superior de la pàgina.

Legislació aplicable

Aquestes condicions es regeixen per la legislació francesa.

En cas de dificultat, es convida l’usuari a posar-se prèviament en contacte amb l’editor per intentar trobar una solució amistosa.

3. Política de privacitat

Responsable del tractament

El responsable del tractament de les dades és:

Patrick ZANA
23 rue du 8-Mai-1945
34140 Mèze
França

Adreça electrònica: contact@tizanaetcompagnie.fr

Principis generals

Tizana & Compagnie es compromet a limitar la recollida de dades personals a les dades estrictament necessàries per al funcionament del lloc web i de l’aplicació.

No s’ha de sol·licitar cap dada personal relativa a un infant sense un motiu legítim i sense adoptar les precaucions adequades a la seva edat.

L’aplicació no està destinada a vendre les dades personals dels seus usuaris.

Dades que es poden tractar

Segons les funcions utilitzades, es poden tractar les dades següents:

  • la llengua seleccionada;
  • les preferències de visualització i de funcionament;
  • el progrés en les activitats;
  • les autoritzacions concedides per l’usuari;
  • les dades tècniques relacionades amb el dispositiu o el navegador;
  • l’adreça IP i els registres tècnics de seguretat;
  • l’adreça electrònica quan una persona adulta contacta amb l’editor;
  • la informació facilitada mitjançant un formulari;
  • els comentaris publicats al lloc web;
  • les imatges importades voluntàriament;
  • els enregistraments d’àudio realitzats voluntàriament.

Dades relatives als infants

L’aplicació està dissenyada per limitar la recollida de dades relatives als infants.

Es demana als infants que no introdueixin ni enregistrin mai:

  • el seu nom complet;
  • la seva adreça;
  • el seu número de telèfon;
  • la seva adreça electrònica;
  • el nom del seu centre educatiu;
  • una contrasenya;
  • una fotografia que permeti identificar-los;
  • qualsevol altra informació personal o sensible.

Es recomana que els progenitors i els docents acompanyin els infants quan utilitzin les funcions d’importació, enregistrament o comunicació.

Finalitats

Les dades es poden utilitzar per:

  • fer funcionar el lloc web i l’aplicació;
  • recordar la llengua seleccionada;
  • conservar determinades preferències o el progrés local;
  • permetre la creació d’un dibuix o d’un enregistrament;
  • respondre les consultes de les famílies, els docents o els usuaris;
  • garantir la seguretat del servei;
  • detectar errors i comportaments maliciosos;
  • moderar els comentaris;
  • complir les obligacions legals;
  • gestionar una compra o un accés de pagament si s’ofereix aquesta funció.

Bases jurídiques

El tractament de les dades es pot basar en:

  • el consentiment, especialment per utilitzar el micròfon o importar un fitxer;
  • la prestació d’un servei sol·licitat per l’usuari;
  • l’interès legítim de l’editor per garantir la seguretat i el funcionament correcte del servei;
  • el compliment d’una obligació legal;
  • l’execució d’un contracte en cas de compra o subscripció.

Micròfon i enregistraments

L’aplicació sol·licita autorització per utilitzar el micròfon únicament quan s’utilitza una funció d’enregistrament.

El micròfon no està destinat a funcionar permanentment ni sense el coneixement de l’usuari.

Els enregistraments no es transmeten automàticament a l’editor. Normalment, romanen a la sessió o al dispositiu fins que se suprimeixen, es descarreguen o es tanca la sessió.

Imatges importades i dibuixos

Les imatges importades al taller per pintar són seleccionades voluntàriament per l’usuari amb l’autorització d’una persona adulta quan sigui necessari.

Aquestes imatges s’utilitzen per permetre dibuixar o pintar i no estan destinades a ser enviades automàticament a l’editor.

Es recomana no importar fotografies que permetin identificar un infant.

Emmagatzematge local

Algunes dades es poden conservar localment al dispositiu o al navegador, com ara:

  • la llengua seleccionada;
  • les preferències d’ús;
  • el progrés;
  • l’estat de determinades activitats;
  • les creacions temporals.

L’eliminació de les dades del navegador o la desinstal·lació de l’aplicació pot suprimir aquesta informació.

Comentaris al lloc web

Quan es publica un comentari al lloc web, es poden recollir les dades del formulari, l’adreça IP i la informació tècnica del navegador per detectar comentaris no desitjats.

Es pot transmetre al servei Gravatar una cadena anonimitzada derivada de l’adreça electrònica. La política de privacitat d’aquest servei està disponible al lloc web d’Automattic.

Després de l’aprovació del comentari, la fotografia de perfil que pugui estar associada a Gravatar pot esdevenir visible públicament.

Galetes

El lloc web pot utilitzar galetes necessàries per al seu funcionament, per iniciar la sessió, recordar les preferències i gestionar els comentaris.

Les galetes no indispensables, especialment les utilitzades per mesurar l’audiència, mostrar publicitat o fer seguiment, només s’han de dipositar després d’obtenir el consentiment de l’usuari quan la legislació ho exigeixi.

L’usuari pot eliminar o bloquejar les galetes des de la configuració del navegador.

Continguts procedents d’altres llocs web

Algunes pàgines poden incorporar vídeos, imatges o continguts procedents d’altres plataformes.

Aquestes plataformes poden recollir informació tècnica, dipositar galetes o mesurar les interaccions d’acord amb les seves pròpies polítiques de privacitat.

Publicitat i seguiment

En la configuració prevista actualment, l’aplicació no inclou publicitat personalitzada destinada als infants.

Si posteriorment s’hi incorpora un sistema de publicitat, d’anàlisi de l’audiència o de seguiment, aquesta política i la declaració de seguretat de les dades de Google Play s’hauran d’actualitzar abans d’activar-lo.

Destinataris

Només poden accedir a les dades:

  • l’editor, quan sigui necessari;
  • el proveïdor d’allotjament del lloc web;
  • els prestadors tècnics indispensables;
  • les plataformes de distribució;
  • les autoritats competents, quan ho imposi una obligació legal.

Les dades no es venen a terceres persones.

Transferències de dades

Alguns prestadors tècnics poden tractar dades fora de França o de l’Espai Econòmic Europeu.

En aquest cas, el tractament ha d’estar protegit mitjançant les garanties previstes per la normativa aplicable i els compromisos contractuals del prestador.

Terminis de conservació

Les dades només es conserven durant el temps necessari:

  • consultes rebudes per correu electrònic: durant el temps necessari per tramitar-les i, posteriorment, durant un període d’arxivament limitat;
  • registres tècnics i dades de seguretat: durant un període proporcional a les necessitats de seguretat;
  • dades relacionades amb una compra: durant el període establert per les obligacions comptables i legals;
  • comentaris i metadades: mentre el comentari continuï publicat o la seva conservació sigui necessària per moderar-lo;
  • preferències locals: fins que l’usuari les suprimeixi;
  • enregistraments i creacions locals: fins que se suprimeixin o finalitzi el seu emmagatzematge local.

Drets dels usuaris

D’acord amb el Reglament general de protecció de dades, les persones interessades poden sol·licitar:

  • l’accés a les seves dades;
  • la rectificació de les dades;
  • la supressió de les dades;
  • la limitació del tractament;
  • la portabilitat de les dades, quan aquest dret sigui aplicable;
  • l’oposició a determinats tractaments;
  • la retirada del consentiment.

Per exercir aquests drets, cal escriure a:

contact@tizanaetcompagnie.fr

Només es pot sol·licitar un document acreditatiu de la identitat quan sigui necessari per verificar la identitat de la persona sol·licitant.

Els usuaris també poden presentar una reclamació davant la Comissió Nacional d’Informàtica i Llibertats de França: cnil.fr.

Supressió de les dades d’un infant

Un progenitor o representant legal pot sol·licitar la supressió de les dades personals relatives al seu infant escrivint a:

contact@tizanaetcompagnie.fr

La sol·licitud es tramitarà dins dels terminis establerts per la normativa.

Seguretat

S’apliquen mesures raonables per protegir les dades contra:

  • l’accés no autoritzat;
  • la pèrdua;
  • la modificació;
  • la divulgació;
  • la destrucció accidental.

Com que cap sistema informàtic no pot garantir una seguretat absoluta, es recomana als usuaris que protegeixin els seus dispositius i que no transmetin informació sensible mitjançant l’aplicació.

Actualització de la política

Aquesta política es pot actualitzar en funció de l’evolució tècnica, legal o funcional de l’aplicació.

La data indicada a la part superior de la pàgina correspon a la darrera modificació.

Contacte

Per a qualsevol consulta relacionada amb aquest avís legal, les condicions d’ús o la protecció de les dades:

Patrick ZANA
23 rue du 8-Mai-1945
34140 Mèze
França
contact@tizanaetcompagnie.fr