1. Aviso legal

Editor del sitio web y de la aplicación

El sitio web y la aplicación son editados, a título particular, por:

Patrick ZANA
23 rue du 8-Mai-1945
34140 Mèze
Francia

Correo electrónico: contact@tizanaetcompagnie.fr
Teléfono: +34 722 79 44 80

Responsable de la publicación

Patrick ZANA

Alojamiento

El sitio web está alojado por Hostinger.

Propiedad intelectual

Todos los elementos del sitio web y de la aplicación, incluidos los textos, personajes, ilustraciones, imágenes, gráficos, logotipos, juegos, contenidos de audio, vídeos, animaciones, interfaces y código fuente, están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.

Sin la autorización previa y por escrito del editor, estos contenidos no podrán reproducirse, representarse, modificarse, distribuirse ni utilizarse, total o parcialmente.

Los usuarios conservan todos los derechos sobre las imágenes, dibujos, grabaciones y contenidos personales que importen o creen dentro de la aplicación.

Notificación de contenidos ilegales o inapropiados

Cualquier contenido ilegal, inapropiado o que vulnere los derechos de terceros puede notificarse en la siguiente dirección:

contact@tizanaetcompagnie.fr


2. Condiciones generales de uso

1. Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Uso regulan el acceso al sitio web y a la aplicación «Tizana Appli Compagnie», así como su utilización.

2. Acceso a la aplicación

La aplicación incluye, entre otras, las siguientes secciones y funcionalidades:

  • Inicio;
  • juegos educativos;
  • historia interactiva;
  • taller de coloreado;
  • módulo para aprender a dibujar;
  • La familia de Tizana;
  • espacio para padres;
  • grabación de audio;
  • importación de imágenes externas.

Algunas funcionalidades pueden estar disponibles gratuitamente, mientras que otras pueden requerir un pago o una activación previa.

3. Aceptación de las condiciones

Al acceder al sitio web o a la aplicación, el usuario acepta las presentes Condiciones Generales de Uso.

Los niños solo podrán utilizar la aplicación con la autorización y bajo la supervisión de uno de sus progenitores, su representante legal, un docente u otro adulto responsable.

4. Público destinatario

La aplicación está destinada principalmente a niños, familias, docentes y centros educativos.

Los adultos son responsables de supervisar el uso de la aplicación por parte de los niños y de asegurarse de que estos no introduzcan información personal inapropiada o innecesaria.

5. Contenidos gratuitos y de pago

La aplicación puede incluir:

  • contenidos de libre acceso;
  • contenidos gratuitos limitados;
  • funcionalidades de pago;
  • contenidos accesibles después de una compra o activación;
  • acceso gratuito para escuelas o centros educativos participantes.

La disponibilidad de cada funcionalidad puede variar según la versión de la aplicación, la plataforma, el país, el dispositivo o la oferta seleccionada.

6. Precios y reembolsos

Cuando se ofrezcan compras a través de Google Play, Apple App Store u otra plataforma, se aplicarán los precios y las condiciones que se muestren en dicha plataforma.

Los pagos, las cancelaciones y los reembolsos se gestionarán de acuerdo con las normas y los procedimientos de la plataforma de venta correspondiente.

Cuando sea necesario, podrán proporcionarse condiciones de venta adicionales para determinadas compras.

7. Acceso gratuito para escuelas

Se podrá ofrecer acceso gratuito a escuelas, docentes o centros educativos bajo determinadas condiciones.

Este acceso está destinado exclusivamente a fines educativos. No podrá revenderse, transferirse ni utilizarse con fines comerciales sin autorización previa y por escrito.

8. Uso autorizado

El usuario se compromete a utilizar el sitio web y la aplicación de forma lícita y conforme a su finalidad educativa.

En particular, queda prohibido:

  • utilizar la aplicación con fines ilícitos;
  • importar contenidos perjudiciales, ofensivos, violentos, discriminatorios o inapropiados;
  • alterar el funcionamiento de la aplicación;
  • eludir las medidas de seguridad;
  • copiar o distribuir contenidos protegidos sin autorización;
  • suplantar la identidad de otra persona;
  • revender o explotar comercialmente la aplicación sin autorización.

9. Imágenes importadas y contenidos personales

Algunas funcionalidades permiten importar imágenes externas o crear contenidos personales.

El usuario o el adulto responsable deberá asegurarse de que dispone de todos los derechos y autorizaciones necesarios para utilizar dichos contenidos.

Se recomienda no importar imágenes que contengan datos personales sensibles, datos de localización o información que permita identificar a menores.

10. Grabaciones de audio

La función «Graba tu propio cuento» puede requerir acceso al micrófono del dispositivo.

Esta función solo podrá utilizarse con el consentimiento expreso del adulto responsable.

Los usuarios no deberán grabar información confidencial, sensible o inapropiada.

11. Disponibilidad del servicio

El editor realiza esfuerzos razonables para mantener el sitio web y la aplicación accesibles y operativos.

No obstante, no puede garantizarse una disponibilidad ininterrumpida. El servicio podrá interrumpirse temporalmente debido a tareas de mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos, medidas de seguridad o circunstancias ajenas al control del editor.

12. Responsabilidad

El editor realiza esfuerzos razonables para ofrecer contenidos educativos fiables y adecuados.

No obstante, el editor no podrá ser considerado responsable de:

  • un uso inadecuado de la aplicación;
  • los contenidos importados o creados por los usuarios;
  • problemas técnicos causados por el dispositivo, la red o un servicio externo;
  • interrupciones temporales;
  • daños indirectos;
  • la pérdida de datos almacenados localmente que no hayan sido guardados mediante una copia de seguridad.

13. Servicios y enlaces externos

El sitio web y la aplicación pueden contener enlaces o funcionalidades proporcionados por servicios externos, como Google Play, Apple, Hostinger y Gravatar.

Estos servicios se rigen por sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad. El editor no es responsable de sus contenidos, disponibilidad ni prácticas de tratamiento de datos.

14. Modificación de las condiciones

Las presentes Condiciones Generales de Uso podrán modificarse para reflejar cambios legales, técnicos o funcionales del sitio web y de la aplicación.

La fecha de la última actualización se indicará en esta página.

15. Legislación aplicable

Las presentes Condiciones Generales de Uso se rigen por la legislación francesa.

Antes de iniciar un procedimiento judicial, las partes deberán intentar, siempre que sea posible, alcanzar una solución amistosa.


3. Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

La persona responsable del tratamiento de los datos personales es:

Patrick ZANA
23 rue du 8-Mai-1945
34140 Mèze
Francia

Correo electrónico: contact@tizanaetcompagnie.fr

2. Principios generales

La protección de los datos personales, especialmente los datos de los menores, es particularmente importante para nosotros.

El sitio web y la aplicación están diseñados para recopilar la menor cantidad posible de datos personales.

No se debe solicitar a los niños que proporcionen información personal innecesaria. Cuando una función requiera una autorización o información personal, deberá utilizarse bajo la responsabilidad de un adulto.

3. Datos que pueden tratarse

Según las funcionalidades utilizadas, podrán tratarse los siguientes datos:

  • idioma seleccionado;
  • preferencias de la aplicación;
  • progreso en los juegos;
  • resultados almacenados localmente;
  • permisos concedidos o denegados;
  • información técnica del dispositivo;
  • sistema operativo;
  • tipo de navegador;
  • dirección IP y registros técnicos;
  • dirección de correo electrónico de un adulto;
  • información enviada mediante un formulario;
  • comentarios publicados en el sitio web;
  • imágenes importadas por el usuario;
  • grabaciones de audio creadas por el usuario.

4. Datos de menores

La aplicación está destinada a ser utilizada por niños bajo la supervisión de un adulto.

Los niños no deberán introducir ni grabar:

  • su nombre y apellidos;
  • su domicilio;
  • su número de teléfono;
  • su dirección de correo electrónico;
  • el nombre de su centro escolar;
  • datos de localización;
  • contraseñas;
  • información confidencial;
  • imágenes en las que ellos u otros niños puedan ser claramente identificados, salvo autorización expresa de un adulto responsable.

Si los datos personales de un menor se han enviado accidentalmente, puede solicitarse su supresión en:

contact@tizanaetcompagnie.fr

5. Finalidades del tratamiento

Los datos podrán tratarse para las siguientes finalidades:

  • proporcionar las funcionalidades del sitio web y de la aplicación;
  • guardar el idioma seleccionado y las preferencias;
  • gestionar el progreso en los juegos;
  • responder a consultas;
  • tramitar solicitudes de acceso para escuelas;
  • garantizar la seguridad técnica;
  • detectar errores y usos indebidos;
  • moderar comentarios;
  • cumplir obligaciones legales.

6. Bases jurídicas

Los datos personales podrán tratarse sobre las siguientes bases jurídicas:

  • el consentimiento;
  • la ejecución de un contrato o de un servicio solicitado;
  • el interés legítimo en la seguridad y el correcto funcionamiento del servicio;
  • el cumplimiento de una obligación legal.

7. Acceso al micrófono

Algunas funcionalidades, como «Graba tu propio cuento», pueden requerir acceso al micrófono.

El acceso solo se concederá después de que se haya otorgado una autorización expresa a través del dispositivo o del navegador.

Las grabaciones de audio no se publicarán ni compartirán con terceros sin una información clara y el consentimiento del adulto responsable.

Si una grabación se almacena únicamente de forma local, permanecerá en el dispositivo utilizado, salvo que el usuario la exporte o la comparta.

8. Imágenes y dibujos importados

La aplicación puede permitir la importación de imágenes externas y la creación de dibujos.

Según la funcionalidad utilizada, estos contenidos podrán tratarse localmente en el dispositivo.

Se recomienda eliminar los datos EXIF, especialmente los datos de localización, antes de importar imágenes.

9. Almacenamiento local

Determinadas preferencias, datos de progreso, dibujos o grabaciones pueden almacenarse localmente en el dispositivo o en el navegador.

Estos datos pueden perderse si:

  • se borra la memoria caché del navegador;
  • se desinstala la aplicación;
  • se eliminan los datos del sitio web;
  • se cambia o se restablece el dispositivo.

Los usuarios son responsables de realizar copias de seguridad de sus contenidos personales cuando exista una función de exportación.

10. Comentarios y Gravatar

Cuando se publica un comentario en el sitio web, la información introducida en el formulario, la dirección IP y los datos técnicos del navegador pueden tratarse para detectar comentarios no deseados.

Una cadena anonimizada creada a partir de la dirección de correo electrónico podrá enviarse al servicio Gravatar para determinar si dicho servicio está siendo utilizado.

Gravatar se rige por la política de privacidad de Automattic:

https://automattic.com/privacy/

11. Cookies

El sitio web puede utilizar cookies para:

  • guardar preferencias;
  • recordar el idioma seleccionado;
  • gestionar las sesiones de inicio de sesión;
  • garantizar la seguridad;
  • asegurar el correcto funcionamiento del sitio web.

Cuando la ley lo exija, se solicitará el consentimiento antes de utilizar cookies no esenciales.

Las cookies esenciales podrán utilizarse sin consentimiento previo cuando sean necesarias para el funcionamiento o la seguridad del servicio.

12. Contenidos integrados procedentes de sitios web externos

El sitio web puede incluir contenidos integrados, como vídeos, imágenes o artículos.

Estos sitios web externos pueden recopilar datos personales, utilizar cookies o realizar un seguimiento de las interacciones de los usuarios. Dicho tratamiento se rige por las políticas de privacidad de los proveedores correspondientes.

13. Publicidad y seguimiento

La aplicación no muestra publicidad personalizada a los niños.

Los datos personales de los menores no se venden.

Si en el futuro se añaden servicios de análisis, publicidad o seguimiento, esta Política de privacidad y las declaraciones sobre seguridad de los datos proporcionadas a las tiendas de aplicaciones se actualizarán en consecuencia.

14. Destinatarios de los datos

Cuando sea necesario, los datos personales podrán comunicarse a:

  • el editor;
  • proveedores de servicios técnicos;
  • proveedores de alojamiento;
  • tiendas de aplicaciones;
  • servicios de seguridad y moderación;
  • autoridades públicas legalmente autorizadas.

Solo se comunicarán los datos necesarios para la finalidad correspondiente.

15. Transferencias de datos fuera de Francia o del Espacio Económico Europeo

Algunos proveedores de servicios técnicos pueden tratar datos fuera de Francia o del Espacio Económico Europeo.

Cuando esto ocurra, se aplicarán las garantías adecuadas de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías reconocidas legalmente.

16. Plazos de conservación de los datos

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente.

Podrán aplicarse los siguientes plazos:

  • solicitudes enviadas mediante formularios de contacto: durante el tiempo necesario para tramitarlas y realizar su seguimiento;
  • registros técnicos: durante un periodo limitado con fines de seguridad y mantenimiento;
  • comentarios y metadatos asociados: mientras el comentario permanezca publicado o sea necesario para la moderación;
  • datos de cuentas, si se ofrecen cuentas: hasta la supresión de la cuenta, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación;
  • datos locales: hasta que sean eliminados por el usuario, el navegador o el dispositivo;
  • grabaciones de audio e imágenes importadas: generalmente se almacenan de forma local hasta que el usuario las elimina.

17. Derechos de los usuarios

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos, las personas interesadas pueden ejercer los siguientes derechos:

  • derecho de acceso;
  • derecho de rectificación;
  • derecho de supresión;
  • derecho a la limitación del tratamiento;
  • derecho de oposición;
  • derecho a la portabilidad de los datos;
  • derecho a retirar el consentimiento;
  • derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.

Las solicitudes pueden enviarse a:

contact@tizanaetcompagnie.fr

En Francia, puede presentarse una reclamación ante la CNIL:

https://www.cnil.fr/

18. Supresión de los datos de un menor

El representante legal puede solicitar la supresión de los datos personales de un menor.

La solicitud deberá contener información suficiente para localizar y eliminar los datos correspondientes, sin exigir información personal adicional innecesaria.

19. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a la pérdida, el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.

A pesar de estas medidas, ningún servicio en línea puede garantizar una seguridad absoluta.

20. Actualizaciones de esta política

Esta Política de privacidad podrá modificarse para reflejar cambios legales, técnicos o funcionales.

La fecha de la última actualización se mostrará en la página publicada.

21. Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con estas condiciones o con la protección de los datos personales, puede escribir a:

contact@tizanaetcompagnie.fr